Häufig gestellte Fragen

LensDay ist ein KI-gestütztes Selbstreflexions-Journal für Android. Du schreibst oder sprichst einen Check-in; ein KI-Coach generiert eine personalisierte reflektierende Antwort und Folgefragen. Im Laufe der Zeit lernt der Coach deine Muster und passt sich an das an, was dir am wichtigsten ist.

LensDay ist für wachstumsorientierte Erwachsene gedacht, die Introspektion und ein ruhiges, hochwertiges Design schätzen. Es ist keine Therapie, keine medizinische Beratung und keine Krisenunterstützung — siehe Abschnitt 8 unserer Nutzungsbedingungen für den vollständigen medizinischen Haftungsausschluss.

Nach jedem Check-in sendet LensDay deinen Eintrag an ein KI-Sprachmodell, das eine personalisierte Reflexion und Folgefragen generiert. Im Laufe der Zeit baut dein Coach ein Bild deiner Muster auf und passt seine Antworten an das an, was dir am wichtigsten ist.

Geführte Check-ins enthalten KI-generierte Folgefragen, die tiefer in das eindringen, was du geschrieben hast. Der Coach stellt 2 bis 4 Vertiefungsfragen und gibt eine längere abschließende Reflexion. Im kostenlosen Tarif für die ersten 7 Tage verfügbar (1 Onboarding-Check-in + 6 geführte tägliche Check-ins) und unbegrenzt mit Premium.

Freie Text-Check-ins sind einfacher — du schreibst oder sprichst, und der Coach antwortet. Keine Folgefragen. Ab Tag 7 im kostenlosen Tarif verfügbar (1 pro Tag) und unbegrenzt mit Premium.

Ein Check-in kann Text, ein Foto, ein Video oder eine Sprachaufnahme sein — was sich für das, was du sagen möchtest, am natürlichsten anfühlt. Du kannst sie auch kombinieren — zum Beispiel ein Foto mit einer kurzen Bildunterschrift.

Die vier Eingabeformate stehen in der kostenlosen Stufe während deiner ersten 7 Tage zur Verfügung (1 Onboarding-Check-in plus 6 angeleitete tägliche Check-ins). Ab Tag 7 wird die dauerhafte kostenlose Stufe rein textbasiert, mit einem Text-Check-in pro Tag. Premium- und Founding-Member-Abonnenten behalten alle vier Eingabeformate, lediglich beschränkt durch die abgestuften Fair-Use-Schwellen aus Abschnitt 7 unserer Nutzungsbedingungen.

Ja. Coach-Antworten erhältst du immer zuerst als Text; du kannst auch die Schaltfläche Coach anhören bei jeder Antwort tippen, um sie in Audio mit der von dir gewählten Coach-Stimme abzuspielen. Das Audio wird bei Bedarf von einem KI-Text-zu-Sprache-Anbieter erzeugt — Einzelheiten findest du in Abschnitt 4 unserer Datenschutzerklärung.

Audio-Antworten sind in den ersten 7 Tagen der kostenlosen Stufe verfügbar, sowie bei jedem Check-in für Premium- und Founding-Member-Abonnenten. Ab Tag 7 wird die dauerhafte kostenlose Stufe rein textbasiert, ohne Audio-Wiedergabe.

LensDay bietet 12 Coach-Stimmen, aufgeteilt nach Stufe:

• Kostenlose Stufe — 2 Stimmen:
  • George (männlich)
  • Sarah (weiblich)
• Premium und Founding Member — alle 12 Stimmen (die 2 kostenlosen Stimmen plus 10 zusätzliche):
  • Männlich — Wyatt, Daniel, Brian, Finley, Bill
  • Weiblich — Matilda, Lily, Alice, Regina, Maisie

Alle 12 Stimmen sprechen die 5 unterstützten Sprachen nativ (Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, brasilianisches Portugiesisch). Du kannst deine Stimme im Profil-Tab auswählen oder ändern.

LensDay ist derzeit nur für Android verfügbar. Eine iOS-Version ist für eine zukünftige Version geplant.

Du kannst frühere Check-ins, die bereits in die App geladen wurden, offline ansehen, aber die Erstellung eines neuen Check-ins erfordert eine aktive Internetverbindung — die KI-Coaching-Antwort wird von einem Remote-Modell generiert. Die App ist nicht für die vollständig offline Nutzung konzipiert.

Der kostenlose Tarif erfordert keine Zahlung und keine Kreditkarte. Premium-Abonnements sind in der App zum aktuellen Preis verfügbar, der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wird. Wir listen die Preise auf dieser Seite nicht auf, weil wir Preisexperimente durchführen und dir lieber den exakten Preis zeigen, den du zahlen würdest.

Nein, weil wir nicht möchten, dass eine Abrechnungs-Überraschung Teil deiner Beziehung zu LensDay wird. Stattdessen ist der kostenlose Tarif dauerhaft — du kannst ihn so lange nutzen, wie du willst, ohne Kosten und ohne versteckte Kosten.

In den ersten 7 Tagen umfasst der kostenlose Tarif geführte multimodale Check-ins. Ab Tag 7 wird der kostenlose Tarif zu reinem Text mit einem Check-in pro Tag, unbegrenzt. Das ist eine dauerhafte Produktfunktion, kein zeitlich begrenzter Test.

Du zahlst nur dann, wenn und falls du entscheidest, dass Premium für dich den Preis wert ist.

Der Founding-Member-Tarif ist ein begrenztes Jahresabonnement zum Gründungspreis, gedeckelt auf die ersten 500 Abonnenten. Der Gründungspreis gilt für die gesamte Laufzeit eines ununterbrochenen Abonnements. Siehe Abschnitt 5.5 unserer Nutzungsbedingungen für die vollständigen Bedingungen.

Wenn die Founding-Member-Option in der Paywall in der App nicht mehr sichtbar ist, wurde die Obergrenze erreicht.

Abonnements werden von Google Play abgerechnet, daher erfolgt auch die Kündigung über Google Play:

1. Öffne die Google Play Store-App
2. Tippe auf dein Profilbild (oben rechts)
3. Zahlungen und Abos → Abos
4. Suche LensDay → Abo kündigen

Die Kündigung wird zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam — du behältst den Zugang zu den bezahlten Funktionen bis zu diesem Datum.

Erstattungen werden von Google Play gemäß deren Erstattungsrichtlinie bearbeitet. Wir bearbeiten Erstattungen nicht direkt.

Ja. LensDay wird auf europäischen Servern gehostet und ist vollständig DSGVO-konform. Deine Check-ins werden nur von der KI verarbeitet, um deine Coaching-Antwort zu generieren — kein Mensch liest sie. Deine Daten werden niemals verkauft oder für Werbung verwendet.

Für das vollständige Bild siehe unsere Datenschutzerklärung.

Nur du. Deine Check-ins werden an einen KI-Anbieter gesendet, um deine Coaching-Antwort zu generieren, und dann sicher in deinem privaten Konto gespeichert. Kein Mitglied des LensDay-Teams kann deine Einträge lesen.

In Frankfurt, Deutschland (Supabase, Region eu-central-1). Das hält deine Daten im Ruhezustand innerhalb der EU, unter DSGVO-Zuständigkeit.

Einige KI-Anbieter können deine Check-ins kurzzeitig auf Infrastruktur in den Vereinigten Staaten verarbeiten, während eine Antwort generiert wird, danach wird die Antwort an unseren EU-basierten Speicher zurückgegeben. Siehe Abschnitt 4 unserer Datenschutzerklärung für die vollständige Liste der Auftragsverarbeiter.

Nein. Wir haben unsere KI-Anbieter (OpenAI, Anthropic, Google AI) so konfiguriert, dass sie die Anfragen, die wir ihnen senden, nicht für das Training ihrer allgemeinen Modelle verwenden. Dies ergänzt die vertragliche Standard-Verpflichtung dieser Anbieter, API-Tier-Daten nicht für Training zu verwenden.

In der App: tippe auf Profil → Daten exportieren. Dies erzeugt eine JSON-Datei mit deinem Profil, deinen Check-ins, Coach-Antworten, Insights und Memory-Tags, die du über das Standard-Teilen-Menü deines Telefons teilen kannst. Dies ist die In-App-Umsetzung deines Rechts auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Wenn du die Kontolöschung beantragst, treten deine Daten in eine 30-tägige Karenzphase ein. In dieser Zeit kannst du dein Konto durch erneutes Anmelden reaktivieren. Nach 30 Tagen werden alle deine Daten dauerhaft von unseren Servern gelöscht.

Die Kontolöschungsseite erläutert beide Löschwege (in der App + per E-Mail) im Detail.

Ja. Während des Onboardings hast du zwischen Direkt, Warm und Aufmerksam gewählt. Du kannst eine Tonänderung beantragen, indem du den Support kontaktierst — ein Self-Service-Tonwähler kommt in einem zukünftigen Update.

Du erreichst uns unter support@lensday.app oder über das Kontaktformular auf dieser Website. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

Für Datenschutz- oder Rechtsfragen schreib stattdessen an privacy@lensday.app — siehe unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen für den Kontext.